1. Гарантийный срок на блоки дверные стальные с 1 января 2025 года:
- на металлическую конструкцию блока дверного стального«Гардиан» серии ДС, П, Experience, Smart, Thermo - 5 лет,
- на металлическую конструкцию и покрытие блока дверного стального Flat – 2 года,
- на металлическую конструкцию и покрытие блока дверного стального «Фактор» - 1 год,
- на покрытие (за исключением покрытия «шелк») дверей «Гардиан» серии ДС, Simple, Experience, Smart, П - 3 года,
- на покрытие блока дверного «Гардиан» ДС, Thermo, П, установленного в качестве уличного - 1,5 года,
- на покрытие Шелк -1,5 года,
- на замки «Гардиан» - 5 лет,
- на механическую часть замков «Гардиан ЭМЗ» - 5 лет, на блок управления замков «Гардиан ЭМЗ» - 1 год,
- на замки «Cisa», «Mottura» - 2 года,
- на электронные замки «SAMSUNG», «Aqara», «Armadillo Rotator» и прочие - 1 год,
- на цилиндровые механизмы «Гардиан» - 2 года,
- на цилиндровые механизмы других производителей - 1 год,
- на замки «Гардиан 72.16 «Кибер latch» – 2 года,
- на внешний блок питания со встроенным аккумулятором ББП-20, ББП-50 – 1 год,
- на фурнитуру и комплектующие – 1 год,
- на декоративные панели Гардиан - 1,5 года,
- на стеклопакеты Гардиан - 1,5 года,
- на наружную отделку металлом – 1,5 года,
- на дополнительные элементы декоративной отделки дверного проема (доборный брус, наличник, декоративный элемент, стартовый профиль из МДФ и проч.) – 1 год.
- на металлическую конструкцию, замки, панели, фурнитуру, комплектующие, цилиндровые механизмы, стеклопакеты, наружную отделку металлом и покрытие блока дверного стального других производителей - 1 год.
Гарантия не распространяется на дверные блоки в случаях изменения комплектации / конструкции дверного блока, кроме установки / замены панелей и цилиндровых механизмов. Гарантия не распространяется на электронно-механические замки «Гардиан ЭМЗ» в случае установки их в двери, установленные в качестве уличных.
2. Гарантийный срок на межкомнатные двери и фурнитуру - 12 месяцев.
3. Гарантийный срок на ПВХ, алюминиевые конструкции и монтаж:
- на алюминиевые конструкции Alumark S44, S50, S70 - 5 лет,
- на конструкции ПВХ «Veka Softline,Veka Euroline», «Satels» - 5 лет,
- на конструкции ПВХ «Rehau Delight», «Veka WHS60 и WHS72» - 3 года,
- на конструкции ПВХ «Rehau Euro-design», «Brusbox» - 12 месяцев.
4. Гарантийный срок на роллеты и секционные ворота - 12 месяцев.
Гарантийный срок исчисляется с момента передачи товара Покупателю. Все работы по гарантийному обслуживанию осуществляются бесплатно при соблюдении сторонами условий договора, инструкций по монтажу и эксплуатации.
Гарантия не распространяется на недостатки, возникшие в результате форс-мажорных обстоятельств, а также на механические и иные повреждения, возникшие после передачи результата Работ Заказчику как по вине самого Заказчика, так и третьих лиц.
Претензии, связанные с недостатками замков, цилиндров, фурнитуры, декоративных панелей, комплектующих, дополнительных элементов декоративной отделки дверного проема, Заказчик вправе предъявлять только в случае их обнаружения в пределах гарантийного срока на соответствующее изделие (замок, цилиндр, панель и т.д.)
В случае проведения установки дверных блоков или оконных конструкций самостоятельно или с привлечением третьих лиц, возникшие недостатки конструкций гарантией не покрываются.
Специалисты нашей сервисной службы оказывают так же постгарантийное обслуживание и выполняют платные работы по расценкам на дополнительные услуги.
