1. Гарантийный срок на блоки дверные стальные:
- на конструкцию блока дверного стального«Гардиан» серии ДС, П - 5 лет (кроме ДС1),
- на покрытие блока дверного стального «Гардиан» серии ДС, П - 3 года,
- на конструкцию и покрытие блока дверного стального«Гардиан» ДС1 - 1,5 года
- на покрытие Шелк -1,5 года,
- на покрытие блока дверного «Гардиан» ДС, установленного на улицу - 1,5 года,
- на конструкцию, покрытие и запирающие механизмы дверей «Фактор» и двери других производителей - 12 месяцев,
- на механическую часть замков «Гардиан ЭМЗ» - 5 лет, на блок управления - 12 месяцев*,
- на электронные замки «SAMSUNG» - 12 месяцев,
- на замки «Гардиан» - 5 лет,
- на замки «Esety» - 3 года,
- на замки «Cisa», «Mottura» - 2 года,
- на цилиндры, фурнитуру и другие комплектующие гарантия - 12 месяцев,
- на декоративные панели - 1,5 года
- на декоративные панели «ЭКО» - 12 месяцев,
- на стеклопакеты - 1,5 года,
- на наружную отделку металлом - 1,5 года,
- на дополнительные элементы декоративной отделки дверного проема (доборный брус, наличник, декоративный элемент и проч.) - 12 месяцев.
* Гарантия не распространяется на электронно-механические замки «Гардиан ЭМЗ» в случае комплектации ими дверей, установленных в качестве уличных.
2. Гарантийный срок на межкомнатные двери и фурнитуру - 12 месяцев.
3. Гарантийный срок на ПВХ, алюминиевые конструкции и монтаж:
- на алюминиевые конструкции Alumark S44, S50, S70 - 5 лет,
- на конструкции ПВХ «Veka Softline,Veka Euroline», «Satels» - 5 лет,
- на конструкции ПВХ «Rehau Delight», «Veka WHS60 и WHS72» - 3 года,
- на конструкции ПВХ «Rehau Euro-design», «Brusbox» - 12 месяцев.
4. Гарантийный срок на роллеты и секционные ворота - 12 месяцев.
Гарантийный срок исчисляется с даты подписания Акта приемки выполненных работ. Все работы по гарантийному обслуживанию осуществляются бесплатно при соблюдении сторонами условий договора, инструкций по монтажу и эксплуатации.
Гарантия не распространяется на недостатки, возникшие в результате форс-мажорных обстоятельств, а также на механические и иные повреждения, возникшие после передачи результата Работ Заказчику как по вине самого Заказчика, так и третьих лиц.
Претензии, связанные с недостатками замков, цилиндров, фурнитуры, декоративных панелей, комплектующих, дополнительных элементов декоративной отделки дверного проема, Заказчик вправе предъявлять только в случае их обнаружения в пределах гарантийного срока на соответствующее изделие (замок, цилиндр, панель и т.д.)
В случае проведения установки дверных блоков или оконных конструкций самостоятельно или с привлечением третьих лиц, возникшие недостатки конструкций гарантией не покрываются.
Специалисты нашей сервисной службы оказывают так же постгарантийное обслуживание и выполняют платные работы по расценкам на дополнительные услуги.
